Terms of service
TERMENI ȘI CONDIȚII
SOLVILUC SRL – usidesign.ro
Ultima actualizare: aprilie 2026
1. Informații generale
Prezentul site este operat de SOLVILUC SRL, cu sediul în România. Prin accesarea și utilizarea site-ului usidesign.ro, acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse și disponibilitate
Toate produsele prezentate pe site sunt supuse disponibilității stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice produs fără notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt orientative; culorile și finisajele pot varia ușor față de realitate.
3. Prețuri
Prețurile afișate sunt în Lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
4. Plasarea comenzii
O comandă plasată pe site constituie o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea comenzii prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul unor erori de preț sau disponibilitate.
5. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul României și, după caz, în statele membre UE. Termenele și costurile de livrare sunt detaliate în Politica de Livrare. Riscul asupra produselor se transferă cumpărătorului la momentul livrării.
6. Dreptul de retragere (retur)
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 și Directiva UE 2011/83/UE, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru a exercita acest drept, produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat — nefolosit, neasamblat și în ambalajul original intact. Nu se acceptă returul produselor care au fost desfăcute din ambalaj, asamblate, montate sau care prezintă urme de utilizare, acestea nemaiputând fi comercializate ca produse noi.
Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, conform legislației române și europene în vigoare.
8. Răspundere
SOLVILUC SRL nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea comenzii plasate.
9. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete în Politica de Confidențialitate.
10. Litigii
În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor competente din România. Consumatorii pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislație aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de legislația română în vigoare.